Через збій програми частина житомирян отримала некоректні платіжки за тепло

17.01 13:14    
У зв’язку із некоректною роботою білінгової програми та складною системою перерахунків, деякі споживачі отримали не правильні квитанції-повідомлення на оплату за послуги теплопостачання.

Про це повідомили у комунальному підприємстві «Житомиртеплокомуненерго».

«Кінцева сума вказана в повідомленні правильна, але інші графи, зокрема щодо перерахунку, не відповідають дійсності. КП «Житомиртеплокомуненерго» вже звернулось до ТОВ МІЦ, що здійснює розробку та обслуговування білінгової програми, з проханням виправити помилки і доставити до поштових скриньок споживачів квитанції з коректним відображенням.

Перелік будинків, в яких буди відображені некоректні цифри в квитанціях:

Мистецькі ворота,4,

Космонавтів,20,26,42,

Гагаріна,38,

Вацківський, 3 (32-67 кв),

Вокзальна,8,

Київська,96,

Крошенська,45,

Хлібна,43,

Пушкінська,31,

Слобідська,18,

Шевченка,35а,

пров.1 Київський,7,

Шкільний,11», – зазначається у повідомленні.

У КП «Житомиртеплокомуненерго» пояснюють, проблеми з квитанціями виникли через те, що суми до оплати за грудень були виставлені з урахуванням перерахунків, які виконувалися згідно з новою Постановою Кабміну.

«Так на виконання Постанови Кабміну №1082 від 24.12.2019р. «Деякі питання нарахування (визначення) плати за теплову енергію та послуги з централізованого опалення для споживачів у зв’язку із зміною ціни природного газу» і відповідно рішення міськвиконкому №1484 від 26.12.2019р. при нарахуваннях за послуги централізованого опалення за грудень 2019 року проводився перерахунок плати в зв’язку із зміною ціни природного газу . Перерахунок відображено в квитанціях-повідомленнях за грудень 2019р. з графі «перерахунок»», – додають на підприємстві.

Там також зазначають, що програмне забезпечення для розрахунку і відображення перерахунку в квитанції-повідомленні виконувалося в досить стислий термін, потрібно було врахувати велику кількість варіантів нарахувань (нарахування по пільгам, в будинках з лічильниками, з МЗК, без МЗК, з різними складовими МЗК, будинки, в яких не працюють лічильники або показники неможливо зняти, будинки без лічильників і т. і).

«Саме через це в ряді будинків, а саме в тих, де не були зняті показники теплових лічильників за різними причинами (в основному в зв’язку з поломкою лічильника) нарахування виставлялися по нормі споживання (згідно Постанови Кабміну № 630 від 21.07.2005р. пп.40-48). Зазначаємо, що в будинках з тепловими лічильниками нарахування відбуваються за період ( наприклад 25.11.19 – 25.12.19рр), при цьому частка з 25 по 30.11 19 – перерахунок за попередній місяць, частка 1-25.12.19 – нарахування за поточний місяць. Перерахунок згідно Постанови № 1082 стосувався тільки частки грудня», – повідомляють у КП «Житомиртеплокомуненерго».

RuporZT


Коментарів: 0 Додати коментар Роздрукувати
Україна Цікавинка Скандали
Сьогодні 19:01
27 лютого: Ситуація в контрольних пунктах в’їзду-виїзду ...
Сьогодні 18:07
Іноземець видав себе за українця, аби потрапити у Франц ...
Сьогодні 17:42
Колеса легковика громадянин Угорщини запакував сигарета ...
Сьогодні 17:22
Військовослужбовці осіннього призову опанували спеціаль ...
Сьогодні 14:11
Температурний скринінг на кордоні. Ситуація контрольова ...
Сьогодні 10:28
Заступник Міністра охорони здоров’я на селекторній нара ...
Сьогодні 10:25
Укравтодор та Укрзалізниця координуватимуть логістику п ...
Сьогодні 10:22
2,5 тис інспекторів та 27,6 тис навчальних закладів віз ...
Сьогодні 10:19
Віктор Ляшко: МОЗ запровадив новий алгоритм дій на корд ...
Сьогодні 10:16
Результати тестів на новий коронавірус у Нових Санжарах ...
Сьогодні 10:42
В межах міста Житомир вирізають дерева. ФОТО
Вчора 15:30
Житомирська міськрада незаконно надала благодійному фон ...
Вчора 14:30
Схема продажу елітних автомобілів, викрадених в ЄС: На ...
Вчора 10:33
В поліції Києва розкрили подробиці «продажу» крісла губ ...
25 лютого 10:00
У Житомирі СБУ затримала кіберполіцейського на вимаганн ...
Опитування
Чи задоволені Ви центральним опаленням у квартирі?
Так, повністю
Так, але хотілось би і краще
Ні
В мене інший вид опалення