Сергій Сухомлин: Дозволили відчинити магазинчики, аби збільшити конкуренцію й не дати підвищити ціни
07.04.2020 09:50 Сергій Сухомлин: Дозволили відчинити магазинчики, аби збільшити к ...
Інтерв\'ю з Сергієм Сухомлином, міським головою Житомира
Про проект Контакти Реклама

ПриватБанк нарощує потужності служби підтримки 3700

08.02 18:28    
8 лютого ПриватБанк проведе низку технологічних заходів, що дозволять розширити пропускну здатність телефонної лінії клієнтської підтримки 3700. Як повідомила керівник служби клієнтської підтримки ПриватБанку Оксана Аношечкіна, планові роботи торкнуться серверної частини служби та будуть проводитися вночі, через що телефонна лінія клієнтської підтримки може працювати з перебоями з 22:00 8 лютого до 9:00 9 лютого 2018 року.

«Технологічні роботи з налаштування серверів телефонної лінії служби підтримки ми проводимо в нічний час, коли дзвінків від клієнтів менше. Ми сподіваємося, що більшість клієнтів не помітять технологічних перерв у роботі лінії, – зазначила Оксана Аношечкіна. – Сьогодні понад 60% звернень і питань клієнтів ми опрацьовуємо через сучасні канали комунікацій – чати, месенджери та боти. У майбутньому частка онлайн-комунікацій зросте до 80%».

Крім телефону клієнтської підтримки 3700, ПриватБанк спілкується з клієнтами через зручні та сучасні канали: Facebook, Viber, Sender, чат підтримки в Приват24 та на сайті банку. Для клієнтів, які перебувають за кордоном, працює телефонний номер +38 (056) 716 11 31.

RuporZT


Коментарів: 0 Додати коментар Роздрукувати
Україна Цікавинка Скандали
Сьогодні 15:04
На Львовщине Служба безопасности разоблачила миллионные ...
Сьогодні 14:57
Через КПВВ «Новотроїцьке» на тимчасово окуповану терито ...
Сьогодні 14:30
Днепропетровские спасатели оказали помощь маленькому ма ...
Сьогодні 13:57
Прикордонники отримали міжнародну допомогу від ООН
Сьогодні 13:56
Винницкая область: бойцы деблокировали пострадавшего во ...
Сьогодні 15:16
Денис Шмигаль: Ми подаємо свою програму не задля імуніт ...
Сьогодні 15:13
Показники для послаблення протиепідемічних заходів стан ...
Сьогодні 15:10
Максим Степанов закликав українців не нехтувати засобам ...
Сьогодні 15:07
Денис Шмигаль представив у Верховній Раді нових членів ...
Сьогодні 15:04
Верховна Рада призначила Ольгу Стефанішину Віце-прем'є ...
02 червня 12:20
На Житомирщині зросла кількість повідомлень про шахрайс ...
02 червня 11:00
У Житомирі поліцейські встановлюють особу шахрая із зак ...
30 травня 15:52
Житомирського блогера затримали за знущання над чоловік ...
29 травня 14:23
На Житомирщине задержали ещё 5-х участников криминальны ...
28 травня 18:20
У Житомирі судитимуть майора медичної служби, який вима ...
Опитування
Чи задоволені Ви центральним опаленням у квартирі?
Так, повністю
Так, але хотілось би і краще
Ні
В мене інший вид опалення