Укрзалізниця запустила чат-бот у Viber та Telegram з функцією продажу квитків, - Владислав Криклій

12.01 23:08    
Сьогодні, 12 січня, у співпраці з Visa та Middleware Укрзалізниця запустила свій перший чат-бот у месенджерах Viber та Telegram з можливістю прямого продажу чи повернення квитків, а також замовлення харчування під час поїздки, відображення розкладу руху, інформування про прибуття або запізнення потяга, номер колії тощо.

Про це повідомив Міністр інфраструктури Владислав Криклій.

«Укрзалізниця продовжує розвивати свої сервіси та ставати більш клієнтоорієнтованою для пасажирів і бізнесу. Ще влітку 2020-го за моєї ініціативи компанія розпочала здійснювати продаж квитків за 90 днів до дати поїздки, а також запустила програму лояльності для подорожуючих на Інтерсіті+. Сьогодні ж УЗ вперше стартує з власним чат-ботом, який не лише надає довідкову інформацію та зворотний зв’язок, а й наділений функціями продажу чи повернення квитків, замовлення харчування та інших додаткових опцій», - зазначив очільник Міністерства.

Чат-бот УЗ розмовляє трьома мовами: українською, англійською та російською.

Владислав Криклій пояснив, що оплата за квитки, придбані через чат-бот, здійснюється безпосередньо без редіректу - для цього можливо прив’язати платіжну картку в електронному гаманці. Також пасажири можуть використовувати для оплати сервіси Google Pay, Apple Pay та Viber Chatbot Payments.

RuporZT


Коментарів: 0 Додати коментар Роздрукувати
Україна Цікавинка Скандали
Вчора 16:38
Громадянин Кувейту намагався вивезти «лірику» на 24 міл ...
Вчора 16:31
Водолазні підрозділи Морської охорони Держприкордонслуж ...
Вчора 16:02
Тиждень роботи КПВВ в районі проведення операції Об’єдн ...
Вчора 15:38
Третій спробі незаконно вивезти лікарські засоби у вели ...
Вчора 14:27
Черновицкая область: спасатели ликвидировали возгорание ...
Вчора 10:48
Марина Лазебна: Забезпечення соціальних прав людей, під ...
Вчора 10:45
У Мінінфраструктури за участі Владислава Криклія відбул ...
Вчора 10:42
У Мінфіні підписано перші 7 угод з провідними банками п ...
Вчора 10:39
Дмитро Кулеба та Жан-Ів Ле Дріан домовилися про участь ...
Вчора 10:36
Віктор Ляшко розповів про вакцинацію проти COVID-19 в о ...
26 лютого 12:47
Обшуки у приміщеннях комунального підприємства Житомирс ...
26 лютого 12:05
На Житомирщині поліція розслідує обставини вбивства чол ...
26 лютого 11:53
На Житомирщині стався конфлікт між старостою та знімаль ...
25 лютого 10:54
У Житомирі викрили злочинну групу у викраденні та відми ...
25 лютого 10:19
На Житомирщині підліток зламував акаунти вчителів та ві ...
Опитування
Чи задоволені Ви центральним опаленням у квартирі?
Так, повністю
Так, але хотілось би і краще
Ні
В мене інший вид опалення