До фіскальної служби області протягом січня - червня 2019 року надійшло 266 письмових звернень громадян

З початку року до Головного управління ДФС у Житомирській області (далі - ГУ ДФС) надійшло 266 письмових звернень громадян, що на 71 звернення більше, ніж за відповідний період 2018 року (195), із них скарг – 10 (3,8% від загальної кількості звернень), пропозиції не надходили.

Найчастіше у зверненнях громадяни порушували наступні питання:

- інформування про ухилення від сплати податків та проведення контрольно-перевірочної роботи;

- праця і заробітна плата (звернення колишніх працівників);

- питання фінансового забезпечення працівників ДФС, в т.ч. колишніх.

На всі звернення громадян було надано ґрунтовні відповіді без порушень контрольних термінів та згідно чинного законодавства.

За звітний період надійшло 10 скарг, що на 9 більше, ніж за відповідний період 2018 року (1). Кількість скарг, дві із яких дублетні, збільшилась в зв'язку із надходженням скарг від одного заявника на дії, бездіяльність посадової особи. Усі скарги розглянуто та надано своєчасно відповіді. За результатами розгляду: вирішена позитивно одна скарга (посадовій особі дано зауваження); надано роз'яснення та інформація не підтвердилась по восьми скаргах; направлена для розгляду за належністю до інших органів одна скарга.

Протягом першого півріччя поточного року та в аналогічному періоді 2018 року масові звернення, повторні та неодноразові до ГУ ДФС не надходили. За звітний період надійшло 17 дублетних звернень, що на 15 більше ніж за відповідний період 2018 року (2).

До ГУ ДФС надійшло 6 колективних звернень від 48 громадян, що на 1 аналогічне звернення більше, ніж за відповідний період 2018 року (5 звернень від 83 громадян).

Питома вага колективних звернень склала 2,3% від загальної кількості звернень.

За категоріями авторів звернень:

учасник бойових дій – 1;

інвалід ІІ групи – 5;

інвалід ІІІ групи - 1;

одинока мати – 1;

багатодітна сім’я – 1;

особа, що потерпіла від Чорнобильської катастрофи – 2;

учасник ліквідації наслідків аварії на Чорнобильській АЕС – 1;

категорія авторів звернень не визначена – 297.



За соціальним станом авторів звернення надійшли від:

пенсіонер – 2;

військовослужбовець - 1;

підприємець – 3;

безробітний – 1;

працівник органів ДФС (у т.ч. колишній) – 67;

фізичні особи, які провадять незалежну професійну діяльність – 4;

соціальний стан авторів звернень не визначено – 233.