На Житомирщині тестують CRM-систему для координації резервного живлення базових станцій мобільного зв’язку

В умовах воєнного стану та з огляду на ризики тривалих відключень електроенергії забезпечення стійкої роботи електронних комунікаційних мереж є одним із ключових завдань. Від надійності мобільного зв’язку залежить безперервність роботи екстрених служб, органів влади, підприємств критичної інфраструктури та оперативність реагування на надзвичайні ситуації.



Особливого значення набуває забезпечення безперебійної роботи базових станцій мобільного зв’язку під час тривалих знеструмлень. Для цього необхідна ефективна координація між операторами електронних комунікацій, територіальними громадами, районними та обласною військовими адміністраціями, зокрема щодо оперативного залучення та переміщення резервних джерел живлення до об’єктів, які цього потребують.



З цією метою на Житомирщині впроваджується CRM-система, покликана забезпечити оперативний обмін інформацією та координацію дій усіх учасників процесу.



Сьогодні за координації заступника начальника Житомирської обласної військової адміністрації з питань цифрового розвитку, цифрових трансформацій і цифровізації Костянтина Лопушанського відбулося перше тестування системи.



У межах тестування спільно з представниками операторів мобільного зв’язку, територіальних громад та районних військових адміністрацій була змодельована ситуація тривалого знеструмлення — від моменту виникнення потреби в резервному живленні до безпосереднього виїзду відповідальних працівників громад до базових станцій та підключення генераторів.



Учасники відпрацювали практичні алгоритми взаємодії, перевірили комунікацію між відповідальними особами та порядок оперативного реагування на виникнення проблемних ситуацій.



Зокрема, були протестовані механізми передачі й опрацювання інформації про стан базових станцій, визначення потреби в резервному живленні, наявність доступних генераторів та можливість їх оперативного залучення, а також координацію дій між усіма залученими сторонами.



За результатами тестування буде проведено аналіз роботи системи та, за необхідності, удосконалені алгоритми взаємодії. Це дозволить скоротити час реагування під час знеструмлення базових станцій, ефективніше використовувати наявні резервні джерела живлення та мінімізувати ризики втрати мобільного зв’язку на території області.



Робота над підвищенням стійкості мобільних мереж на Житомирщині триває. Адже в умовах воєнного стану стабільний мобільний зв’язок — це не просто цифрова послуга, а важливий елемент безпеки населення, оперативного управління та безперебійної роботи критично важливих служб і об’єктів інфраструктури.