Від цифровізації послуг до Естонії: новий конкурс для ЦНАПів, які працюють у системі Вулик

Якісний державний сервіс вимірюється не кількістю виданих паперів, а зекономленим часом громадян. Міністерство цифрової трансформації спільно з естонською Академією електронного управління запускають програму для адміністраторів, щоб знайти та масштабувати найкращі практики управління на місцях.

Програма створена для команд ЦНАП, які вже працюють у цифровій системі «Вулик». Завдяки цьому адміністратори позбавляються паперової рутини та мають більше ресурсу для реальної допомоги відвідувачам.

Хто може брати участь та які призи

Змагання стартує 1 червня і триватиме до кінця 2026 року. Долучитися можуть керівники, адміністратори та старости громад, де працює Вулик. Десять найкращих фахівців вирушать до Естонії з насиченою освітньою програмою, щоб перейняти досвід європейських лідерів цифровізації. Переможців оберуть у трьох номінаціях: «Найактивніший ЦНАП», «Найпрацьовитіший ЦНАП» та «Найактивніший адміністратор».

Головні дати конкурсу

до 30 червня 2026 року — приймання заявок;
до 5 липня 2026 року — оголошення відібраних учасників;
червень — грудень 2026 року — моніторинг роботи центрів;
січень 2027 року — оголошення переможців;
квітень 2027 року — навчальний візит до Естонії.
Детальну інструкцію про умови участі та критерії оцінювання читайте в матеріалі на сайті eGA.

Підключайте Вулик, діліться результатами команди та будуйте найзручнішу цифрову державу разом з нами!

Конкурс та навчальна поїздка відбуваються за підтримки ЄС в межах проєкту DT4UA, що впроваджує Академія електронного управління.