Мінцифри: Як захистити банківські картки від шахраїв та розпізнати дипфейк – 7 алгоритмів безпеки від Дія.Освіта

Шахрайство еволюціонує: за останній рік 67% дорослих і 78% підлітків стикалися з онлайн-загрозами. Базової кібергігієни вже недостатньо, щоб зберегти свої фінанси та особисту інформацію. Тому Мінцифри презентує на платформі Дія.Освіта безоплатний серіал «Цифрові навички та онлайн-безпека». У 7 коротких серіях ми зібрали практичні алгоритми: що робити в перші хвилини після несанкціонованого списання коштів, як розпізнати згенероване штучним інтелектом відео та як налаштувати гаджети, щоб уникнути стеження в мережі.

Щоб допомогти вам адаптуватися до нових викликів, ми поставили 5 запитань творцям проєкту про те, які схеми зараз використовують шахраї та які неочевидні звички врятують ваші гроші й нерви.

Про нові загрози та вразливість суспільства

Відповідає Віталій Балашов, заступник Міністра цифрової трансформації України з питань кібербезпеки та хмарних технологій.

— Віталію, дослідження показує, що кожна четверта доросла людина в Україні не робить нічого для захисту своїх даних. Що відбувається з онлайн-безпекою українців?

— Технології безпеки покращуються, але шахраї адаптуються ще швидше. Статистика підтверджує: (дослідження цифрової грамотності українців) використання складних паролів серед дорослих останніми роками впало на 15%. Люди довіряють вбудованому захисту застосунків чи банків і втрачають пильність. Саме цим користуються зловмисники, завдаючи удару через соціальну інженерію.

В умовах війни кібер- та онлайн-безпека — це частина національної стійкості, адже ворог системно атакує свідомість суспільства. Цей освітній серіал — інструмент, який повертає контроль у руки користувачів та користувачок.

— Які шахрайські схеми зараз найактивніші?

— Соціальне шахрайство зараз небезпечніше за звичайні віруси. Наприклад, майже 44% дорослих отримували повідомлення від «друзів» чи знайомих із проханням позичити гроші через їхній зламаний акаунт. А ще ворог постійно вкидає дезінформацію з найболючіших суспільних тем.

Класичний приклад ворожого ІПС, коли мережею неслася паніка про «повістки через Дію», а першоджерелом виявився фейковий сайт, який не мав жодного стосунку до офіційних органів влади. Щоб не ставати жертвою таких інформаційних операцій чи фішингу, і потрібна базова цифрова гігієна.

Про роль Дія.Освіта та неочевидні правила захисту

Відповідає Руслана Коренчук, CEO Дія.Освіта, CDTO Campus, менеджерка спільних проєктів Міністерства цифрової трансформації та Фонду Східна Європа.

— Руслано, 58% українців та українок уже мають базові та вище цифрові навички. Чому виникла потреба створювати нове навчання саме зараз?

— Технології летять уперед, і цифровізація разом із ШІ-трансформацією стрімко прогресує. Попри те що більшість має базові навички, з’явилася категорія «цифрово відчужених» людей: майже 18% населення усвідомлює важливість технологій, але не розуміє, як і навіщо навчатися.

Платформа Дія.Освіта від самого початку створювалася, щоб закривати такі прогалини: ми пояснюємо складні речі простою мовою через формат освітніх серіалів, симуляторів, тестів, байтів навичок. Масштаб платформи постійно зростає: сьогодні це найвідоміший національний ресурс для самоосвіти, який знають до 82% опитаних залежно від аудиторії. Ба більше, серед дорослих людей, які займаються онлайн-навчанням, Дія.Освіта є основним інструментом для 52%, а серед людей із порушеннями зору цей показник сягає 96%.

Саме тому ми зібрали в 7 коротких серіях суто практичні алгоритми: що конкретно робити в перші хвилини, якщо у вас списали кошти, або як налаштувати браузер, щоб за вами не стежили брокери даних.

— Поділіться найбільш неочевидними фактами із серіалу, які здивують навіть досвідчених користувачів та користувачок.

— Ми розібрали під час навчання ситуації, про які мало хто замислюється. Наприклад:

Дипфейки «сипляться» на українських наголосах. Якщо сумніваєтесь у відео, де хтось просить гроші, слухайте вимову: штучний інтелект часто робить помилки в наголосах, а також не вміє генерувати правильні написи на фоні.

Опублікувати скриншот листування — може бути правопорушенням. Навіть якщо повідомлення надіслали особисто вам, таємниця кореспонденції захищена законом, і за розголошення особистої інформації іншої людини без її згоди може настати юридична відповідальність.

Алгоритм можна «зламати» несподіванкою. Щоб вийти з інформаційної бульбашки, недостатньо тиснути «не цікаво». Вподобайте те, що ніколи б не лайкнули — це зіб’є алгоритм соцмережі з пантелику і змінить вашу стрічку.

Розділяйте контакти та пошти. Це золотий стандарт кібергігієни: бажано мати окрему пошту для реєстрацій у магазинах чи сервісах, а для онлайн-банкінгу — окремий номер телефону, який ви не публікуєте в соцмережах чи на маркетплейсах.

Про міжнародну підтримку та цифрову стійкість суспільства

Відповідає Олена Урсу, Керівниця групи проєктів з демократичного врядування Програми розвитку ООН (ПРООН) в Україні.

— ПРООН підтримала цей проєкт. Чому міжнародна організація інвестує саме в цифрову безпеку і для кого це навчання є критично необхідним?

— Цифрова нерівність сьогодні не лише про доступ до інтернету, а й про можливість отримати необхідні онлайн-послуги чи інформацію та вміння захистити себе. Як свідчать соціологічні опитування, найрідше в Україні користуються інтернетом та державними електронними послугами люди старшого віку. Саме вони найчастіше називають причиною некористування нестачу цифрових навичок. Через це вони також часто стають найлегшими мішенями для кібершахраїв.

ПРООН у партнерстві зі Швецією незмінно підтримує Мінцифри в роботі над підвищенням цифрової грамотності в Україні. Вже п’ять років поспіль допомагаємо розвивати мережу Хабів цифрової освіти, що безоплатно навчають українців цифрових навичок, та створювати нові продукти для платформи Дія.Освіта. Цей проєкт — ще один складник цієї роботи.

Важливо, що освітній серіал універсальний: він дає рівні можливості для захисту своїх прав і фінансів усім людям, незалежно від віку чи статусу. Курс вчить дорослих користуватися віртуальними картками, розповідає батькам про юридичну відповідальність за кібербулінг, а також дає алгоритми дій на випадок криз, як підготувати резервні канали зв’язку під час блекаутів чи перебоїв з інтернетом. Зокрема, це інвестиція в безпеку та стійкість усього українського суспільства.

Переглянути освітній серіал «Цифрові навички та онлайн-безпека» можна вже зараз повністю безоплатно на платформі Дія.Освіта за посиланням.

Після перегляду всіх серій можна скласти фінальний тест та отримати сертифікат про проходження навчання.

Освітній серіал створений з ініціативи Міністерства цифрової трансформації України за підтримки Програми розвитку ООН (ПРООН) в Україні в межах «Проєкту підтримки Дія», що реалізується за фінансування Швеції, для платформи Дія.Освіта.