Податківці Житомирщини оперативно відреагували на 577 письмових звернень громадян

Робота зі зверненнями громадян – це важливий напрям діяльності податкової служби Житомирської області.

За повідомленням ДПС у Житомирській області, з початку року на розгляд до ДПС в області від громадян надійшло 577 письмових звернень громадян (у відповідному періоді 2010 року - 286 звернення), з них 57,5 відс. складають заяви (332), 41,4 відс. - інформаційні запити (239), 1,1 відс. – скарги (6).

Протягом звітного періоду до органів ДПС повторні звернення не надходили. Поштою від громадян до ДПА області надійшло 489 звернень, на особистому прийомі – 19, через уповноважену особу – 3, через органи влади – 50, від інших органів, установ, організацій – 7, від правоохоронних органів – 4, через депутатів різних рівнів – 4, інші – 1.

Відповідно тематики звернень, то найбільш актуальними були питання:
податок на додану вартість; контрольно-перевірочна робота; оподаткування доходів підприємницької діяльності; податок на прибуток підприємств; податок з доходів фізичних осіб; інформування про ухилення від сплати податків.

За результатами розгляду надано роз'яснення на 536 звернення (92,9 відс.), вирішено позитивно – 12 (2,1 відс.), відмовлено в задоволенні - 2 (0,3 відс.), звернення, що пересилаються за неналежністю - 2 (0,3 відс.), звернення, що не підлягає розгляду - 7 (1,2 відс.), знаходяться на виконанні – 18 (3,2 відс.).
Для оперативного розв’язання проблемних питань, що виникають у платників податків та громадян, в органах податкової служби області на всіх рівнях працюють приймальні громадян.

Особистий прийом громадян посадовими особами ДПС області здійснюється через громадські приймальні, згідно графіків прийому громадян.
Графік прийому постійно доводиться до відома громадян через ЗМІ, на семінарах та розмішений на інформаційних стендах при кожній ДПІ області та при консультпунктах.

Протягом січня-грудня 2011 року посадові особи ДПС області здійснили 93 прийомів громадян, що на 5 прийомів менше ніж у 2010 році (у відповідному періоді 2010 року - 98 особисті прийоми). Під час особистого прийому на всі звернення громадян було надано роз'яснення без порушення терміну та згідно чинного законодавства.