Житомирянці відмовили у гарантійному ремонті коштовного телевізора «Samsung»

До Головного управління Держпродспоживслужби в Житомирській області звернулась мешканка м.Житомира, якій було відмовлено у проведенні гарантійного ремонту телевізора «Samsung» вартістю понад 20 тис.грн.

Спеціалістами управління захисту споживачів в ході опрацювання звернення споживачу було надано практичну допомогу відповідно до вимог Закону України «Про захист прав споживачів». В результаті проведеної роботи суб’єктом господарювання вимоги споживача задоволені повністю : проведено безоплатний гарантійний ремонт.

Згодом споживач залишила письмову подяку спеціалісту управління захисту споживачів ГУ ДПСС в Житомирській області за оперативне сприяння у вирішенні її проблеми.