Психологічне консультування — одна із 13-ти базових соціальних послуг, надання яких організовує міський центр соціальних служб Житомирської міської ради. Ця послуга надає можливість стабілізувати емоційний стан клієнтів, повернути внутрішній ресурс для вирішення складних життєвих питань.
Психологиня Житомирського міського центру соціальних служб міської ради Вікторія Яремчук розповідає: нині запити дуже різні, але більшість — прямо чи опосередковано пов’язані з війною.
«Ми працюємо з сім’ями військових, з тими, хто очікує на рідних і не знає, як витримати напругу. З сім’ями, де рідні зникли безвісти, з сім’ями загиблих. Є складні випадки розлучень, боротьби за опіку над дитиною, випадки домашнього насильства — як фізичного, так і психологічного. Клієнти приходять у різних станах і наше завдання — допомогти», — говорить фахівчиня.
За останні роки люди стали частіше звертатися за психологічною допомогою, розуміють: підтримка спеціаліста є важливою, а іноді може бути і вирішальною. Від початку цього року індивідуальні консультації отримали 236 сімей, яким надано 1225 психологічних послуг.
Особливо складною залишається робота з дітьми, які втратили батьків.
«Три роки — це найменший вік, з яким я працювала. Пояснити дитині, чому тато не повернеться, — неймовірно важко. Мами часто запитують, як говорити, чи вести на кладовище, як підтримати. І таких сімей, на жаль, багато», — розповідає психологиня.
Пані Вікторія згадує історію, коли психологічна підтримка дала відчутний результат.
«На першій зустрічі жінка була в дуже важкому стані. Вона переживає розлучення й боротьбу за визначення місця проживання дитини. Тепер ми завершуємо курс: вона стала спокійнішою, впевненішою, повірила в себе», — каже фахівчиня.
Паралельно зі щоденною індивідуальною роботою центр соцслужб проводить і групові зустрічі: арттерапію, групи взаємопідтримки, майстер класи, воркшопи тощо. Станом на 1 грудня проведено 98 таких заходів. Люди отримують можливість гармонізувати емоційні стани, опрацьовувати переживання, знайомитися з іншими та просто відчути, що вони не одні.
«На арттерапію приходять і мами маленьких дітей, і родини військових, і ВПО. Люди кажуть: “Я ніколи не малювала”, але спробувавши відкривають нові способи підтримувати себе. Останнім часом групи зростають — маємо вже 12–14 людей на зустріч», — говорить психологиня.
Звернутися по допомогу може кожен мешканець Житомирської громади, який відчуває потребу. Перед груповими заняттями фахівці проводять консультацію, щоб зрозуміти запит і обрати форму підтримки.
«Не потрібно чекати, поки стане зовсім погано. Якщо важко — варто звернутися. Головне — не лишатися з болем наодинці», — наголошують фахівці.
Послуга психологічного консультування є безоплатною.
Якщо потрібна допомога — телефонуйте: 063-354-65-20.
Центр підтримки сімей з дітьми знаходиться на проспекті Миру,11.
