ПриватБанк працює над якістю обслуговування людей з інвалідністю

03.12 09:06    

Люди з обмеженими можливостями - повноцінні клієнти ПриватБанку. Саме тому банк прагне зробити обслуговування більш якісним, а банківські послуги та продукцію - максимально доступними для цієї групи людей.

Клієнти з інвалідністю, не виходячи з доми, можуть оформити миттєво та безкоштовно картку для виплат, куди зараховуватимуться їхні соціальні виплати. Це можна зробити, викликавши спеціаліста додому та дистанційно замовити картку.

За допомогою Приват24 є можливість поповнювати картки, мобільний телефон, переводити кошти з картки на картку, оплачувати рахунки, купувати квитки через Інтернет і виконувати інші банківські операції, навіть не відвідуючи відділення.

Крім того, надавши довідку з Медико-соціальної експертної комісії (МСЕК), клієнт з обмеженими можливостями стає учасником акції та отримує 50 грн на свою картку.

Наразі на Житомирщині працює 61 відділення ПриватБанку, більшість з яких обладнані пандусами чи кнопками для виклику спеціаліста з обслуговування клієнтів.

За бажанням клієнта з обмеженими можливостями працівник ПриватБанку може здійснити його обслуговування навіть на вулиці. Адже всі відділення ПриватБанку перейшли на новий формат обслуговування. Замість комп’ютерів - використовують планшети. Це дозволяє працівникам бути мобільними, швидко надавати послуги і здійснювати навчання клієнтів.

Зняти кошти із картки для виплат є можливість у будь-якому із 228 банкоматів ПриватБанку у Житомирській області. Якщо ж банкомату ПриватБанку не виявиться поруч або - то зняти готівку безкоштовно можна у банкоматах будь-якого іншого українського банку. ПриватБанк сплачує комісію замість клієнтів.
ПриватБанк на Житомирщині активно підтримує і заходи, проекти, спрямовані на підтримку та розвиток дітей з особливими потребами, де діти не лише розкривають свої таланти, а й отримують спілкування з ровесниками, знаходять нових друзів.

Зокрема, восени у селищі Іршанськ Житомирської області пройшов 12 обласний фестиваль «Райдуга» для дітей з обмеженими можливостями, одним із партнерів якого виступив ПриватБанк.

Фестиваль “Райдуга” вже декілька років поспіль розкриває таланти дітей з обмеженими можливостями з дитячих будинків-інтернатів, шкіл-інтернатів Житомирщини, дітей-сиріт Володарськ-Волинського та Коростенського районів.

Нещодавно ПриватБанк підтримав і міні-проект “Хочу, можу, буду!” для дітей із вадами зору.

Міні-проект реалізовували учасники, члени Житомирської обласної молодіжної громадської організації «Союз польської шляхти», в рамках IV-го етапу проекту «Szkoły Polonijnych Liderów Lokalnych» («Школа Полонійних Лідерів Локальних») за сприяння Міністерства закордонних справ Республіки Польща та Fundacja Sempre a Frente під час реалізації програми «Співпраця з Полонією і поляками за кордоном у 2015 р.».

У рамках реалізації міні-проекту “Хочу, можу, буду!” для дітей, які мають порушення зору і навчаються в Житомирській спеціальній загальноосвітній школі-інтернат I-III ступенів № 1, сертифіковані працівники ПриватБанку провели профорієнтаційну екскурсію у Житомирському РУ ПриватБанку.

Екскурсії у ПриватБанку проводяться у рамках програми ЮніорБанк. ЮніорБанк – це програма ПриватБанку, яка стартувала у 2009 році з метою підвищення фінансової грамотності школярів. ЮніорБанк включає в себе декілька програм, зокрема, БізнесШкола, екскурсії та ще один напрямок - бізнес-квест.
За час дії програми БізнесШкола на Житомирщині понад 700 юніорів стали її випускниками. З 2014 року БізнесШколи ЮніорБанку проходять не лише в Житомирі, а й в районах області.