22 грудня в селищі міського типу Іршанськ, Житомирської області, відкрився новий сучасний ЦНАП. Завдяки створенню Центру більше 7 500 мешканців громади отримали доступ до понад 100 видів адміністративних послуг. Реєстрація жителів, нотаріальні послуги, соціальні та пенсійні послуги, земельні послуги, реєстрація бізнесу та нерухомості входять до найбільш популярних серед жителів ОТГ і будуть надаватися в новому ЦНАП.
Центр створено за європейськими стандартами, а допомогу в реконструкції інтер’єру, інституційному створенні ЦНАП, а також в оснащенні центру меблями та сучасною технікою зі спеціалізованим програмним забезпеченням громаді надала Програма «U-LEAD з Європою». У ЦНАП Іршанської ОТГ створено 6 робочих місць для фахівців, які пройшли навчання з підвищення кваліфікації, спеціально розроблене українськими та шведськими експертами Програми.
Сусанна Делланс, керівник початкової фази по покращенню якості місцевих послуг для населення Програми «U-LEAD з Європою»: «Відкриття Центру стало результатом нашого плідного партнерства з Іршанською громадою. І, незважаючи на те, що це фінальний етап нашої співпраці, для жителів громади це лише початок. Це початок якісних адміністративних послуг і початок якісних змін, які громада зможе втілювати в життя завдяки реформі децентралізації. Ми дуже раді, що шведський досвід надання зручних та доступних адміністративних послуг був врахований у створенні ЦНАП і, я впевнена, що відтепер жителі Іршанської ОТГ отримуватимуть якісні послуги в комфортних умовах».
Анатолій Рак, Іршанський селищний голова, подякував Програмі «U–LEAD з Європою»: «Ми надзвичайно вдячні нашим міжнародним партнерам за цю чудову можливість, яку отримала наша громада. Новий Центр стане кроком до сучасного та якісного формату надання адміністративних сервісів. Завдяки шведським та українським експертам, наша громада отримала не лише новий ЦНАП, а й кваліфікових фахівців, які пройшли спеціально розроблені тренінги і тепер будуть надавати якісні послуги нашим мешканцям».
Напередодні відкриття в громаді були проведені заходи з інформування жителів про особливості роботи ЦНАП, його переваги, права та обов’язки працівників та споживачів. Центр доступний для людей з інвалідністю. В приміщенні обладнаний дитячий куточок.
Нагадаємо, що в рамках початкової фази з покращення якості надання адмінпослуг Програми «U-LEAD з Європою» заплановане відкриття 26 ЦНАП в ОТГ України. Найкращі практики, які зараз напрацьовуються та впроваджуються в пілотних громадах, будуть застосовані до всіх ЦНАП, що відкриються чи покращать роботу в рамках наступної фази. Це приблизно 600 Центрів до кінця 2020 року.
