БЕБ запроваджує проведення особистих прийомів громадян

27.11 17:53    

У Бюро економічної безпеки України розпочато регулярний особистий прийом громадян. Посадові особи БЕБ прийматимуть громадян за попереднім записом у встановлені дні та години відповідно до затвердженого графіка.

Записатися на особистий прийом можна за телефоном: +38 (044) 236 13 97.

До цього, у зв’язку з карантинними обмеженнями та запровадженням посилених заходів безпеки у державних органах через повномасштабне вторгнення росії, звернення громадян приймалися виключно у письмовій та електронній формах.

Наразі громадяни мають можливість звернутися особисто до керівників органу.
Це дозволить оперативніше розглядати складні звернення, посилити взаємодію з громадськістю та підвищити рівень довіри до Бюро.

«Запровадження особистих прийомів відповідає принципу «відкритого обличчя» БЕБ – готовності не замовчувати проблеми, а виявляти їх, обговорювати й розв’язувати. Це рішення є ще одним важливим кроком до прямої комунікації з людьми, щоб кожне звернення було почуте, а питання – опрацьоване максимально прозоро та результативно», – зазначив Директор БЕБ Олександр Цивінський.

Особистий прийом громадян проводитиметься відповідно до Порядку розгляду звернень громадян та організації особистого прийому громадян у Бюро економічної безпеки України та його територіальних управліннях.

Зокрема, Порядком передбачено, що звернення громадян під час особистого прийому розглядають керівники структурних підрозділів БЕБ, які відповідають за напрям роботи, якого стосується питання. Якщо питання не вирішено по суті, прийом здійснюватимуть заступники Директора та Директор БЕБ.

Регулярні особисті прийоми громадян також запроваджено в усіх територіальних управліннях БЕБ.