Як на Житомирщині захищають права споживачів

11.07 09:48    

972 порушень діючого законодавства виявили на території Житомирщини у першому півріччі працівники обласного Управління у справах захисту прав споживачів. Серед найбільш поширених – обман покупців, продаж товарів без відповідних документів, порушення умов договорів та інші.

Аналізуючи ці порушення начальник Управління Тетяна Пелех зазначає:
«Аналізуючи звернення споживачів та результати проведених перевірок Управління вважає, що не зважаючи на постійні заходи, спрямовані на покращення стану споживчого ринку, права споживачів масово порушуються. Зростає відсоток заяв споживачів щодо якості непродовольчих товарів. Значна кількість скарг стосується якості мобільних телефонів, меблів, взуття, складно-побутової та комп’ютерної техніки».

Цю тенденцію начальник Управління Тетяна Пелех пояснює так:
«Збільшення кількості звернень Управління пояснює тим, що споживчий попит населення в непродовольчих товарах задовольняється, здебільшого, на ринках області. Чисельними є факти реалізації товарів, що не відповідають вимогам нормативних документів і не містять інформації про походження товарів».

Керівництво Управління вкотре нагадує споживачам області - всі стосунки з виконавцями робіт та послуг оформляти документально. Лише у цьому випадку фахівці Управління зможуть захистити жителів області від недобросовісних підприємців.