Жителі Житомирщини можуть оцінити якість послуг у застосунку Дія

02.02 13:23    

За інформацією Міністерства цифрової трансформації України відтепер оцінювати якість послуг можна у застосунку Дія.



Користувачі зможуть поділитися зворотним зв’язком і допомогти зробити Дію ще кращою.



Перші послуги, які можна оцінити у застосунку — це витяг про місце проживання та обмін лампочок.



Так, після замовлення послуги та отримання результату від неї користувачам надходитиме пуш-сповіщення з пропозицією оцінити послугу, у якому потрібно обрати відповідний смайлик в рейтингу від 1 до 5. Також, за бажанням, можна додати коментар про якість обраної послуги.



Оцінки відображаються на дашборді для команди Мінцифри, які надалі будують карту емоцій послуги та аналізують, що можна покращити чи змінити.



Один смайлик може покращити державу в смартфоні. Користуйтеся Дією та діліться фідбеком.



Проєкт реалізується Мінцифрою спільно з Міністерством юстиції України за підтримки «Проєкту підтримки Дія», який впроваджується Програмою розвитку ООН в Україні за підтримки Швеції.