«Київстар» підготував мережу до свят

28.12 16:00    

Для забезпечення клієнтів якісним стабільним зв'язком «Київстар» підготував мережу до традиційного навантаження під час зимових свят. Оператор вжив усіх необхідних заходів для збільшення ємності мережі та підготував співробітників для чергування в новорічну ніч.

Традиційно в новорічну ніч мережі мобільних операторів відчувають пікове навантаження. «Київстар» потурбувався про комфортне спілкування клієнтів під час зимових свят 2013 року і вже завершив підготовку мережі. Для цього компанія провела аналіз навантаження в попередні роки, врахувала наявний досвід і можливі ризики та посилила мережу в необхідних зонах.

У новорічну ніч «Київстар» планує задіяти всі наявні потужності мережі, застосувати технологію «стиснення сигналу» у пікові години, розширити пропускну здатність SMS-центрів у кілька разів, тимчасово припинити усі роботи з модернізації мережі. Місця проведення масових заходів будуть підсилені додатковим резервним обладнанням. Також будуть тимчасово відключені безкоштовні інформаційні послуги, такі як «Заплати за мене», «Хто дзвонив», «Повідомити мене» для звільнення каналів передачі трафіку.

«Наша компанія має великий досвід з обробки збільшеного трафіку під час свят. Так, рік тому новорічне навантаження на мережу було найвищим за всю 15-річну історію «Київстар», але ми успішно впоралися з ним, оскільки підготовка мережі до свят — плановий процес, — коментує Василь Пантов, начальник департаменту управління якістю мережі «Київстар». — Цього року у новорічну ніч ми очікуємо підвищення кількості дзвінків та SMS на 3-5% у порівнянні з минулим роком. Оскільки за 2012 рік істотно виріс мобільний інтернет-трафік — на 50% — ми очікуємо, що наші абоненти будуть активно користуватися мобільним інтернетом».

Окрім цього, напередодні Нового року з боку оператора були вжиті заходи щодо врегулювання та адаптації білінгових систем. З 20 грудня 2012 року для всіх пакетних тарифних планів та послуг з щоденною абонплатою змінений термін дії пакетних даних. Якщо раніше термін дії закінчувався о 00:00, то відтепер пакетні дані будуть діяти до 03:00 наступного дня. Це дозволить використовувати їх до моменту нарахування нових пакетних даних, що відбувається з 00:00 до 03:00.

Щорічно «Київстар» успішно справляється зі святковим «піком», завчасно готуючись до нього. Так, у ніч з 31 грудня 2011 року на 1 січня 2012 року, абоненти «Київстар» здійснили понад 256 млн дзвінків — на 6 млн більше, ніж за рік до цього. У першу годину нового року було здійснено майже 29 млн дзвінків. Для порівняння, в «пікові» години звичайних робочих днів обсяг голосового трафіку становить близько 20 млн дзвінків. Також відправлялося близько 9,5 млн SMS на годину, що у 16,5 разів більше навантаження в «пікові» години робочих днів. Також рік тому в новорічну ніч абоненти «Київстар» надіслали понад 530 тис. MMS. Що стосується мобільного інтернету, то обсяг переданих даних в новорічну ніч не перевищував 0,9 ТБ на годину, що не відрізнялося від звичайних днів. Проте вже 2 січня 2012 навантаження зросло до 1,05 ТБ на годину — клієнти почали активно ділитися відзнятими під час святкування фотографіями.

«Київстар» потурбувався про комфортне спілкування клієнтів під час свят.