Мінцифри: Тренди в бізнесі 2026 — цифрові дані замість інтуїції та системний ріст

08.01 22:58    

Після років турбулентності, криз та війни бізнес змінює стратегію: від «виживання» переходить до системності. Артем Платонов, директор директорату розвитку цифрових інновацій, штучного інтелекту, робототехніки та роботизації й напівпровідникових технологій, проаналізував запити тисяч користувачів Дія.Бізнес та виділив головні тренди, які визначатимуть успіх підприємців у 2026 році.

Кінець епохи інтуїції

Дані — новий фундамент. Раніше малий бізнес часто покладався на «чуття» власника. Сьогодні це ризик. Головний тренд — перехід до data-driven управління.

Аналітика продажів, фінансів та поведінки клієнтів перестала бути привілеєм корпорацій. Це база для виживання кав’ярні, СТО чи онлайн-магазину. Наші дослідження показують: середній рівень цифрової зрілості українського МСБ — 2,49 з 5. Це означає, що більшість все ще працює з даними фрагментарно. Але ті, хто впроваджує системну аналітику, стають значно стійкішими до криз.

Читайте також: У лікарні ім. Гербачевського відкрили оновлене приймальне відділення екстреної допомоги - https://ruporzt.com.ua/topnews/234352-u-lkarn-m-gerbachevskogo-vdkrili-onovlene-priymalne-vddlennya-ekstrenoyi-dopomogi.html

Цифрова прірва: технології як критерій успіху

Головний розрив між ефективними та менш ефективними бізнесами сьогодні проходить не за рівнем доступу до фінансування, а за здатністю системно використовувати цифрові інструменти. Саме вони стають основою керованості, продуктивності та стійких результатів бізнесу.

Компанії з однаковим продуктом показують кардинально різні результати. Ті, хто має CRM, хмарні сервіси та автоматизований облік, виграють. Ті, хто веде справи «в блокноті», — втрачають ринок. Цифрова зрілість стає головним конкурентним фактором.

Підприємець — не універсальний виконавець

Ми звикли, що український підприємець робить усе сам: він і директор, і вантажник, і маркетолог. У 2026 році такий підхід поступово втрачає ефективність.

Успішний підприємець стає інтегратором. Його завдання — не робити всі функції самостійно, а ефективно поєднувати готові рішення: фінансові сервіси, логістичні платформи, технологічних партнерів. Це економить час і дозволяє фокусуватися на стратегії, а не на «операційці».

Стійкість важливіша за швидкий ріст

Світ змінює правила гри: бізнес більше не женеться за масштабуванням «за будь-яку ціну», а робить ставку на стабільність. У 2026 році головне — мати фінансову подушку, надійну команду та порядок у процесах.

В Україні це особливо помітно. Досвід Дія.Бізнес показує: краще впоралися з кризою ті, хто мав цифрові інструменти. Компанії з налаштованим онлайн-продажем та автоматизацією змогли швидко відновити роботу навіть після релокації. Натомість бізнеси, які росли хаотично і без системи, часто втрачали контроль і були змушені зупинятися.

Що з цим робити?

Розуміти тренди важливо, але для бізнесу цього недостатньо — ключове значення має практичне впровадження. Саме тому Дія.Бізнес із самого початку розвивається як екосистема підтримки МСБ, що поєднує аналітику, інструменти, експертизу та доступ до рішень.

У відповідь на запит бізнесу на системність і керованість ми запустили рамку цифрової зрілості — комплекс онлайн-інструментів, які допомагають підприємцям оцінити поточний стан бізнесу та вибудувати логіку подальшого розвитку.

Щоб перейти від інтуїтивних рішень до системного управління, радимо почати з діагностики:

Пройдіть Компас цифрової зрілості. Це швидкий онлайн-тест, який покаже реальний стан вашого бізнесу та дасть персональні поради.
Опрацюйте Матрицю цифрової зрілості. Це наступний крок, який дозволить проаналізувати бізнес глибше, — за ключовими управлінськими й операційними напрямами.
Зверніться до Білої книги цифрової зрілості. Вона пояснює логіку змін, типові бар’єри та сценарії розвитку на основі міжнародного досвіду.
Скористайтесь Маркетплейсом рішень. Ми зібрали понад 120 перевірених інструментів (CRM, маркетинг, фінанси), які допоможуть автоматизувати рутину.
Майбутнє — за тими, хто будує бізнес на даних, а не на здогадках. Час ставати системними.