100% громад Волині мають власні ЦНАПи: державні послуги стали доступні поруч із домом

29.05 20:50    

Відтепер у кожній із 54 територіальних громад Волинської області працює сучасний Центр надання адмінпослуг. Регіон досягнув 100% покриття мережею. Це означає, що всі жителі області можуть отримувати якісні державні сервіси швидко та поруч із домом, без зайвих поїздок до райцентрів.

Фінальним кроком до повного покриття області став запуск нового центру в Доросинівській громаді. Паралельно мережа масштабується всередині самих громад. Наприклад, у Колодяжненській громаді відкрили два додаткові віддалені робочі місця (ВРМ) для адміністраторів. Більшість громад Волині вже забезпечили точки доступу до сервісів у кожному старостинському окрузі. Загалом в області діє 236 місць надання послуг, де працюють 656 кваліфікованих фахівців.

Інновації та шеринг через Дію

Усі ЦНАПи області на 100% підключили послугу шерингу документів. Відтепер мешканці можуть миттєво ділитися копіями паспортів чи довідок через застосунок Дія без зайвих паперів та ксерокопій. Крім того, центри активно впроваджують автоматизовані системи керування чергою, що оптимізує роботу та пришвидшує обслуговування.

Лише за перші три місяці цього року фахівці волинських ЦНАПів надали понад 222 тисячі послуг. Найпопулярнішим сервісом залишається витяг з реєстру територіальної громади на нього припадає майже третина всіх запитів.

У топ-6 найзатребуваніших послуг також увійшли:

соціальна допомога та виплати;
реєстрація місця проживання;
оформлення паспортів;
послуги Державного земельного кадастру;
реєстрація актів цивільного стану (РАЦС).
Мінцифри разом із регіональними командами продовжує розбудовувати мережу ЦНАПів. Станом на сьогодні мережу сформовано на 93%, що дозволяє громадянам отримувати адміністративні послуги ближче до місця проживання — зручно, якісно та швидко.