Старт спільного проєкту Житомирської міської ради та Мінветеранів дасть можливість ветеранам, родинам загиблих захисників швидко та ефективно отримувати послуги. Йдеться про реалізацію першого в Україні пілотного проєкту «Адмінсервіс Ветеран», що має на меті покращити якість обслуговування захисників України.
Після підписання меморандуму міністерка у справах ветеранів війни Юлія Лапутіна побачила, як у Житомирі працює Прозорий. Тепер тут адмінпослуги ветеранам та сім’ям загиблих надаватимуть фахівці Житомирської міської ради та Міністерства у справах ветеранів.
Міністерка каже: це - гарний приклад комунікації між місцевою владою та військовими ветеранами. «Досвід Житомира ми будемо масштабувати. Коли ветеран має змогу звернутися до окремої посадової особи, яка займається виключно ветеранськими питаннями - це дуже важливо», - підкреслює посадовиця.
Звернення за консультацією до фахівця щодо отримання пільг та соціальних гарантій, передбаченими законодавством, можуть стосуватися різних видів компенсації, отримання послуг соціально-психологічної та фізичної реабілітації, соціально-професійної адаптації до мирного життя, санаторно-курортного лікування, реалізації житлових програм для ветеранів та ін.
Ветеран має відчувати підтримку громади, особливо в умовах військової загрози. «Житомир – один з найкращих міст, бо в 2014 році ваші військові пішли на передову. І саме громада підтримала їх, коли ще не було сталої системи управління військами, логістики, доставки їжі та спорядження. Ваше місто відправляло допомогу військовим», - каже міністерка.
Окрім того, у Прозорому здійснює прийом і представник Центру допомоги учасникам АТО /ООС та членам їх сімей. Зі слів Ольги Юрченко, директорки центру соціальних служб, за два місяці роботи фахівцем було опрацьовано 214 звернень від учасників АТО. « Це консультування і підтримка не тільки в межах місцевих програм, а й державних. Тобто комплексна допомога та консультування…», - каже Ольга Юрченко.
На сьогодні у Житомирі на обліку перебуває близько 4 тис. учасників АТО\ООС, з них 93 сім’ї загиблих внаслідок війни, 3375 учасника бойових дій та 456 осіб з інвалідністю внаслідок війни. 23 захисники у нашому місті мають статус Героя України або Народного Героя України.
