Кейс Дії зʼявився на міжнародній платформі Apolitical

19.09 21:29    

На міжнародній платформі Apolitical вийшла стаття про розвиток Дії як повноцінної екосистеми цифрових послуг. Заступник Міністра цифрової трансформації з розвитку екосистеми цифрових та офлайн персоналізованих сервісів Валерія Коваль опублікувала кейс Diia: From the Mobile App to the Digital State.

У матеріалі Валерія Коваль розповіла:

як у 2019-2020 роках в одному застосунку з’явилися перші цифрові документи Вперше у світі паспорти у смартфоні були юридично прирівняні до фізичних;
як Дія поступово виросла у цілу екосистему сервісів: від реєстрації бізнесу й шлюбу до цифрового підпису та державних виплат;
як під час пандемії та повномасштабної війни Дія стала інструментом оперативної взаємодії між державою та громадянами — від COVID-сертифікатів до програм єПідтримка, єВідновлення та єРобота;
як у 2023–2024 роках з’явилися нові сервіси — гранти на навчання, програми підтримки ветеранів, продаж військових облігацій, цифрові документи для військових та студентів;
над чим працює команда у 2025–2026 роках — зокрема над першим у світі національним АІ-асистентом, який допомагатиме отримувати державні послуги онлайн.
Дія стала прикладом того, як цифрові технології змінюють взаємодію людини й держави: замість бюрократії — швидкі, зручні та зрозумілі сервіси. Сьогодні український досвід викликає інтерес у світі: модель «держави у смартфоні» розглядається як приклад, що може масштабуватися і в інших країнах.

Apolitical — це глобальна спільнота для державних службовців, політиків та реформаторів, яка охоплює понад 200 країн. Її читають ті, хто формує політику та впроваджує зміни у сферах цифрової трансформації, освіти, охорони здоров’я, клімату, кібербезпеки й інших напрямів публічного управління.

Це вже пʼятий кейс про Україну на Apolitical, який знайомить міжнародну спільноту з нашим досвідом цифровізації. Раніше платформа опублікувала кейс Валерії Іонан, радника Першого віце-прем’єр-міністра України, заступника Міністра цифрової трансформації (2019–2025), кейс Галини Пустової, директорки CDTO Campus. Кейс Руслани Коренчук, керівниці проекту Дія.Освіта, менеджерки спільних проектів Фонду Східна Європа та Міністерства цифрової трансформації України про платформу Дія.Освіта. А також кейс Павла Худа, академічного директора СDTO Campus, про методологію.

Читайте кейс екосистеми Дія за посиланням.