У Житомирі після звернення до управління захисту споживачів жінці повернули кошти

14.08 23:01    

До Головного управління Держпродспоживслужби у Житомирській області звернулась мешканка м. Житомира, яка в одному з мережевих магазинів з реалізації побутової техніки напередодні придбала електрочайник вартістю 579 грн. Зазначений товар через тиждень експлуатації зламався, споживач відповідно до умов гарантійного обслуговування віддала чайник до сервісного центру у м. Вінниця. Через 2 місяці чайник з сервісного центру повернули споживачці, але за два дні експлуатації прилад знову перестав працювати. На чергове звернення до магазину, де було придбано товар, від персоналу отримала пропозицію щодо повторного гарантійного ремонту з невизначеним конкретно терміном його проведення, – з чим, звичайно, жінка не погодилась, тому, з письмовим зверненням звернулась за допомогою до Головного управління Держпродспоживслужби в Житомирській області.

Спеціалістами управління захисту споживачів ГУ ДПСС в Житомирській області в ході розгляду звернення було надано роз’яснення суб’єкту господарювання щодо порушення ним вимог Закону України «Про захист прав споживача». За результатами проведеної фахівцями управління роботи споживачу повернуто кошти у сумі 579 грн., у зв’язку з чим вдячна споживач залишила письмову подяку на адресу спеціалістів управління захисту споживачів, які сприяли поверненню коштів за неякісний товар