24 лютого відбулася онлайн-зустріч заступника начальника Житомирської обласної військової адміністрації Наталії Арендарчук, директора Департаменту агропромислового розвитку та економічної політики Павла Куца з представниками Програми Polaris, зокрема Сусанною Делланс, керівницею команди Програми Polaris, уповноваженою SALAR International в Україні, експертною командою Програми Polaris, територіальними громадами, керівниками Центрів надання адміністративних послуг області з питання подальшого розвитку системи надання адміністративних послуг.
Під час зустрічі заступник начальника Житомирської обласної військової адміністрації Наталія Арендарчук подякувала проекту Polaris за підтримку ініціатив у покращенні роботи системи надання адміністративних послуг та зазначила про важливість питання подальшого розвитку ЦНАП, які стали ключовими точками для громадян, де вони щодня отримують життєво необхідні послуги. Важливо, що саме в період повномасштабного вторгнення в області розпочали роботу 17 ЦНАПів та 68 віддалених робочих місць адміністраторів. Загалом мережа ЦНАП області нараховує 205 точок доступу до адміністративних послуг і наше спільне прагнення охопити якісним сервісом кожен куточок регіону. Співпраця з Програмою Polaris — це можливість посилити інституційну спроможність наших громад, адже ми прагнемо створити умови, за яких кожен мешканець області, незалежно від місця проживання, зможе отримати послуги швидко та якісно, оскільки, за кожною послугою стоїть потреба людини.
До учасників зустрічі звернулася Сусанна Делланс, керівниця команди Програми Polaris, уповноважена SALAR International в Україні, яка підкреслила готовність до підтримки у впровадженні найкращих європейських практик надання адміністративних послуг у громадах, напрацюванні спільних рішень розвитку ЦНАП.
Старший експерт Програми Polaris Роман Матвійчук презентував спеціальний е-сервіс — «Дороговказ розвитку ЦНАП», що допоможе сформувати проєкт «дорожньої карти» розвитку та сприятиме покращенню ефективності та інклюзивності процесу надання адміністративних послуг у громадах.
Керівники ЦНАПів області мали можливість обговорити питання з експертами Програми Polaris щодо розвитку партнерства, оскільки попри всі виклики війни спільною метою є забезпечення громадян швидкими і доступними адміністративними послугами.
Учасники зустрічі опрацювали подальші кроки щодо розвитку партнерства у питанні покращення якості надання адміністративних послуг, розробці плану спільних дій, впровадженні сучасних управлінських та цифрових рішень, напрацюванні ефективних інструментів у вдосконаленні роботи ЦНАП.
Довідково. Програма Polaris «Підтримка багаторівневого врядування в Україні» (2024-2028 рр.) фінансується урядом Швеції через Шведське агентство з питань міжнародної співпраці та розвитку (Sida) та реалізується SALAR International – організацією, що є частиною Шведської асоціації місцевих і регіональних влад SALAR.
Програма Polaris спрямована, як на короткострокову, так і на довгострокову підтримку, фокусуючись на вирішенні потреб системи багаторівневого врядування, паралельно посилюючи спроможність громад надавати публічні послуги та брати безпосередню участь у процесах відновлення і відбудови, відповідно до вимог вступу до ЄС.
https://ruporzt.com.ua/vlada/237469-natalya-arendarchuk-zustrch-z-predstavnikami-programi-polaris-rozvitok-sistemi-nadannya-admnstrativnih-poslug-zhitomirschini.html - джерело
